한국조리기능장요리발효학원(이하 “학원”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침이 2026-10-21부터 아래와 같이 바뀝니다. 새로 수집하는 정보는 없으며, 이미 자동으로 저장되던 기록의 내용과 보유 기간, 처리 근거, 그리고 2026-10-13부터 시작한 홈페이지 접속 중계 서버 위탁을 정확히 알리기 위한 개정입니다.
주요 내용 — 제1조에 동의 없이 자동으로 수집하는 정보(방문 기록, 비정상 접근 차단 기록, AI 상담 챗봇 대화 기록)의 항목·이용 목적·보유 기간과 법적 근거를 구분해 명시, 제4조에 AI 상담 챗봇(Google Gemini·TypeSafe Jev 활용)으로 전달되는 정보의 범위와 개인정보 처리 위탁(홈페이지 접속 중계 서버 운영, ㈜스마일서브)을 명시
홈페이지 이용 과정에서 접속 기록이 자동으로 생성·저장될 수 있으며, 이는 장애 대응 목적으로만 이용합니다.
동의 없이 자동으로 수집·이용하는 정보 — 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호(개인정보처리자의 정당한 이익 달성)
학원은 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이 방침을 통해 공개하겠습니다.
학원은 원활한 홈페이지 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 위탁 업무 외의 목적으로 개인정보를 처리하지 않고 안전하게 관리하도록 관리·감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 지체 없이 공개하겠습니다.
채팅 상담 답변 생성에는 외부 인공지능 서비스가 이용됩니다. 방문자가 채팅에 직접 입력한 문의 내용이 답변 생성을 위해 전송되므로, 채팅창에 이름·연락처 등 개인정보를 입력하지 않으셔도 됩니다. 연락처를 남기실 때는 별도의 동의 절차를 거칩니다.
AI 상담 챗봇은 Google Gemini와 TypeSafe Jev를 활용한 챗봇 서비스로 답변을 제공합니다. TypeSafe Jev는 질문이 미리 준비된 안내 질문과 같은지 판단하는 데, Google Gemini는 그 밖의 질문에 답변을 만드는 데 쓰입니다. 이를 위해 방문자가 챗봇에 입력한 질문 내용만 전달되며(두 서비스 모두 해외 서버에서 처리될 수 있습니다), 접속 IP 주소·연락처 등 방문자를 알아볼 수 있는 정보는 함께 보내지 않습니다. 채팅창에는 이름·연락처 등 개인정보를 입력하지 않으셔도 되며, 연락처를 남기실 때는 별도의 동의 절차를 거쳐 학원에만 저장됩니다.
학원은 상담과 수강 안내를 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보만 수집합니다. 정보주체의 동의를 받은 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받습니다.
| 수집 경로 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 온라인 상담 신청서 | 이름, 연락처, 이메일(선택), 관심 과정, 희망 시간대, 방문 희망 일시, 조리 경험, 문의 내용 | 상담 회신 및 수강 안내 | 상담 신청일로부터 2년 |
| 빠른 상담 신청 | 이름, 연락처, 문의 내용 | 상담 회신 | 상담 신청일로부터 2년 |
| 채팅 상담 연락처 남기기 | 이름, 연락처, 채팅으로 나눈 문의 내용 | 답변드리지 못한 문의에 대한 회신 | 상담 신청일로부터 2년 |
| 개강·소식 알림 신청 | 연락처 | 개강 일정 및 학원 소식 안내(광고성 정보 전송) | 수신 거부 시까지 |
| AI 상담 챗봇 이용 (연락처를 남기지 않아도 저장됨) | 채팅 대화 내용, 접속 IP 주소 | 챗봇 답변 품질 점검 및 악용·스팸 방지 | 대화일로부터 6개월 |
홈페이지 이용 과정에서 접속 기록이 자동으로 생성·저장될 수 있으며, 이는 장애 대응 목적으로만 이용합니다. 학원은 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
학원은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 상담 신청 정보는 신청일로부터 2년이 지나면 자동으로 파기되며, 알림 신청 연락처는 수신 거부 의사를 밝히시는 즉시 파기합니다.
수강 등록으로 이어진 경우에는 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 및 관계 법령에 따라 보존이 필요한 범위에서 해당 기간 동안 보관합니다.
학원은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 별도로 동의한 경우, 또는 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.
학원은 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자와 위탁하는 업무의 내용을 이 방침을 통해 공개하겠습니다.
채팅 상담 답변 생성에는 외부 인공지능 서비스가 이용됩니다. 방문자가 채팅에 직접 입력한 문의 내용이 답변 생성을 위해 전송되므로, 채팅창에 이름·연락처 등 개인정보를 입력하지 않으셔도 됩니다. 연락처를 남기실 때는 별도의 동의 절차를 거칩니다.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
정보주체는 학원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 전화(051-544-5380)로 연락 주시면 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
학원은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 받습니다. 어린이 대상 과정의 신청은 보호자께서 직접 신청해주시기 바라며, 이 경우 수집하는 개인정보는 보호자의 이름·연락처와 아동의 이름·나이로 한정합니다.
학원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
학원은 시설 안전과 수강생 보호를 위해 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 설치 현황은 다음과 같습니다.
실습1실,실습2실,실습3실 각2대 안내데스크,편집실,2층복도 각 1대
촬영된 영상은 위 목적 외로 이용하지 않으며, 정보주체는 자신이 촬영된 영상에 대해 열람을 요구할 수 있습니다. 관리책임자는 대표원장 이수진(051-544-5380)입니다.
학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 침해로 인한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.
